利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社NAVILIS（以下「当社」といいます。）が提供する英語コーチング、当ウェブサイトの会員機能および関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する全ての皆様（以下「利用者」といいます。）には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第1条（適用）

1. 本規約は、利用者と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

2. 当社は本サービスに関し、本規約のほか、ご利用にあたってのルール等、各種の定め（以下「個別規定」といいます。）をすることがあります。これら個別規定はその名称のいかんに関わらず、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（利用登録）

1. 本サービスの利用を希望する者が、当社の定める方法によって利用登録を申請し、当社がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。

2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由については一切の開示義務を負わないものとします。

(1) 申請事項に虚偽の事実がある場合

(2) 本規約に違反したことがある者からの申請である場合

(3) その他、当社が利用登録を相当でないと判断した場合

第3条（利用料金および支払方法）

1. 有料サービスの利用料金、支払方法および支払時期は、申込み前に本ウェブサイトまたは個別の契約書等で提示する条件に従います。

2. 利用者は、申込み時に確認した条件に従って利用料金を支払うものとします。

第4条（キャンセル・クーリングオフ・中途解約）

1. 【クーリング・オフについて】

契約金額が5万円を超え、かつ契約期間が2ヶ月を超えるコース（特定継続的役務提供に該当する場合）については、契約書面（法定書面）を受領した日から起算して8日間は、書面または電磁的記録により無条件で契約の解除（クーリング・オフ）を行うことができます。

2. 【中途解約について】

特定継続的役務提供に該当する場合は、クーリング・オフ期間経過後も契約期間内に中途解約できます。返金および解約時の負担額は、特定商取引法の定める上限等に従います。詳細は契約締結時にお渡しする書面（または電子契約書）をご確認ください。

3. 【短期コース等のキャンセル】

前項に該当しないサービス（単発講座や短期コース等）については、決済完了後の利用者都合による返金は原則として行わないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。本条は、法令に基づく解除・返金等の利用者の権利を制限するものではありません。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為

2. 当社、他の利用者、または第三者の権利を侵害する行為

3. 本サービスの動画、テキスト、カリキュラム等のコンテンツを、当社の許可なく第三者に配布、販売、公開する行為（著作権侵害）

4. 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

5. 他の利用者に関する個人情報等を収集または蓄積する行為

6. 当社の講師やスタッフに対する嫌がらせ、暴言、ハラスメント行為

7. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供の停止等）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

1. 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

2. 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

3. 通信回線等が事故により停止した場合

4. その他、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合

第7条（免責事項）

1. 当社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、確実性、有用性等を保証するものではありません。特に語学学習の成果には個人差があり、必ずしも特定のスコアや能力向上を保証するものではないことを利用者は了承するものとします。

2. 当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合は、法令に従い責任を負います。

第8条（著作権）

本サービスにおいて提供されるすべての教材、動画、音声、テキスト等の著作権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、これらを個人の学習目的の範囲内でのみ利用することができ、無断での複製、転載、配布等は固く禁じます。

第9条（サービス内容の変更等）

当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了する場合、緊急やむを得ない場合を除き、事前に本ウェブサイト等でお知らせします。契約済みの有料サービスについては、個別の契約条件および法令に従って対応します。

第10条（利用規約の変更）

当社は、変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または契約の目的に反せず、変更の必要性・内容の相当性その他の事情に照らして合理的な場合に、民法第548条の4に基づき本規約を変更することがあります。この場合、変更内容と効力発生日を定め、効力発生日までに本ウェブサイト等で周知します。これらの要件を満たさない変更については、利用者の同意を得ます。

第11条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用によって取得する個人情報については、当社「プライバシーポリシー」に従い適切に取り扱うものとします。

第12条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所（東京地方裁判所）を専属的合意管轄とします。

以上

制定日：2026年2月12日

改定日：2026年10月25日

株式会社NAVILIS